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日志

 
 

#反应问题a---陈峥必然故障献宝申请单  

2011-03-10 11:49:19|  分类: 试验 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     必然故障献宝申请单                                    申请人:陈峥

       日期:2011.3.09

故障现象详细描述

 

 

 

 

软件版本

网卡类型

POS机类型

数据库人数

故障发生时间

手机银行转帐服务器

 

 

 

20110228

2.27号某学生用银行卡转帐,当时没有成功,但银行转帐服器上已经记录下当时学生饭卡密码并行成一条未成功流水,但过几天后又学生又把饭卡密码修改,这时学生操作员再去银行转帐服务器上处理未成功流水时,处理此流水时系统报错,处理失败;

故障原因

 

学生转帐没有成功后,自己修改了饭卡的密码。导致操作员处理未成功流水时饭卡的密码不同

解决办法

 

目前暂时解决办法为手动把银行转帐系统中未成功流水的密码修改成新密码。彻底解决办法:更改银行转帐服务器程序;

提交责任人

 

测试部

软件部

硬件部

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备注:.此故障已在公司处故障重现,请公司解决

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